Encaminha à ANATEL, Brasil Telecom, GVT, TIM, VIVO e CLARO, a "Carta de Santa Catarina", documento oriundo da Audiência Pública "Telefonia Móvel e Fixa - Qualidade dos Serviços Prestados" realizada em 28/06/07, com o objetivo de recomendar melhorias no atendimento de clientes na telefonia fixa e móvel, bem como relatar as principais reclamações dos consumidores levantadas em nosso Estado.